آخر تحديث: الجمعة 30 سبتمبر 2024
في شركة Rotai، نحن ملتزمون بضمان أعلى جودة ومتانة لمقاعد La-Z-Boy المتكئة التي يتم بيعها عبر موقعنا الإلكتروني. يتم توفير تغطية الضمان وفقًا لبنود الضمان المعتمدة من La-Z-Boy وتوفر الحماية ضد عيوب التصنيع. يرجى مراجعة شروط الضمان التفصيلية أدناه:
ضمان محدود لمدة 10 سنوات على آلية الكرسي المتحرك
يغطي هذا الضمان آلية الكرسي المتحرك لمدة 10 سنوات من تاريخ الشراء. ويسري على أي عيوب في الأجزاء الميكانيكية، بما في ذلك وظيفة الاستلقاء والأجزاء المتحركة الأخرى. ولا يغطي هذا الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو سوء التعامل أو الحوادث.
ضمان لمدة عامين على المحركات الكهربائية والمكونات
تخضع جميع المحركات الكهربائية والمكونات ذات الصلة للضمان لمدة عامين. ويشمل ذلك المحركات المسؤولة عن وظائف الاستلقاء والرأس والأسفل الظهر. وسيتم إصلاح أو استبدال العيوب أو الأعطال التي تحدث خلال هذه الفترة. ولا يغطي هذا الضمان الأعطال الكهربائية الناجمة عن زيادة التيار الكهربائي أو الاستخدام غير السليم.
ضمان لمدة عامين على الحشوة والرغوة
تتمتع مكونات الحشوة والرغوة في الكرسي المتحرك بحماية ضمان لمدة عامين. يغطي هذا الضمان مشكلات مثل انهيار الرغوة أو تسطيحها أو عيوب التبطين. ولا ينطبق على التآكل الطبيعي أو التلف الناتج عن الوزن الزائد أو الاستخدام غير السليم.
ضمان لمدة عام واحد على القماش القياسي
تتمتع كراسي الاسترخاء La-Z-Boy ذات التنجيد القماشي القياسي بضمان لمدة عام واحد. يغطي هذا الضمان عيوب القماش مثل التآكل أو مشكلات الخياطة أو عيوب المواد. ومع ذلك، لا يشمل الضمان البقع أو البهتان بسبب أشعة الشمس أو التلف الناتج عن طرق التنظيف غير المناسبة.
ضمان لمدة 3 سنوات على أقمشة i-Clean
بالنسبة للكراسي المتحركة المغطاة بقماش i-Clean، يتم توفير ضمان لمدة 3 سنوات. يغطي هذا الضمان العيوب في مادة i-Clean، مثل تدهور القماش أو مشاكل الخياطة أو مشكلات جودة المواد. ومثله كمثل القماش القياسي، يتم استبعاد التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو البقع أو التنظيف غير المناسب.
ضمان لمدة 3 سنوات على إطار الجسم الموحد
يغطي الضمان الإطار أحادي الهيكل، الذي يوفر السلامة البنيوية للكرسي المتحرك، لمدة 3 سنوات. يغطي الضمان العيوب في صناعة الإطار، مثل الانقسام أو التشقق. لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو القوة المفرطة أو التلف العرضي.
ضمان لمدة سنة على الجلد
بالنسبة لكراسي La-Z-Boy المريحة المنجدة بالجلد، يسري ضمان لمدة عام واحد. يغطي هذا الضمان عيوب الجلد، مثل التشقق المبكر أو مشكلات الخياطة. ومع ذلك، لا يشمل الضمان التآكل الطبيعي أو بهتان اللون بسبب أشعة الشمس المباشرة أو التلف الناتج عن التنظيف غير السليم.
الشروط العامة للضمان
- ينطبق الضمان بشكل صارم على عيوب التصنيع . لا يشمل الضمان العيوب أو الأضرار الناجمة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو الإهمال أو الصيانة غير السليمة أو الاستخدام غير المنزلي (مثل الإعدادات التجارية).
- الضمان صالح فقط للمنتجات المستخدمة للأغراض الشخصية أو العائلية أو المنزلية .
- لا بد من إثبات الشراء للمطالبة بالضمان.
- سيتم إجراء الإصلاحات أو الاستبدالات المشمولة بالضمان وفقًا لتقدير مراكز الخدمة المعتمدة من Rotai أو La-Z-Boy.
- الضمان غير قابل للتحويل وينطبق فقط على المشتري الأصلي.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الضمان أو كنت بحاجة إلى تقديم مطالبة، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم +971-42732866 أو البريد الإلكتروني support@rotai.ae للحصول على المساعدة.